Journal of Current Research on Health Sector (JoCReHeS) - ISSN: 2547-9636

Hızlı Erişim


Bu Dergi DOI ve Crosscheck üyesidir


Özet


Sağlık Kurumlarında Altı Sigma ve Toplam Kalite Yönetimi

Sağlık kurumlarında üretilen ürün ve hizmetin sunumunda kalite kavramı yaşamın önemli bir parçası haline gelmiştir. Günümüzde birçok sağlık kuruluşu rakipleriyle rekabet edebilmek ve hasta memnuniyetini arttırmak için toplam kalite yönetimi uygulamaları yapmaktadır. Sağlık kurumlarında yaşanan en temel sorunların başında süreç iyileştirme çalışmaları gelmektedir. Yaşanan hızlı değişimler ve artan rekabet ortamında toplam kalite yönetiminin bir üst basamağı olan altı sigma yaklaşımına ihtiyaç duyulmaktadır. Altı sigma sıfır hatanın da daha ileri aşamasına giderek mükemmelliğe ulaşmayı esas almaktadır. Bu yöntemde süreç değişkenlerini minumuna indirmeyi, maliyeti azaltmayı ve bir takım teknikler kullanılarak hareket edilmektedir. Bu tekniklere çalışma içerisinde değinilmiştir. Altı sigma, sağlık kurumlarında süreç uygulamalarında maksimum kalite, minumum maliyeti sağlamak için uygulanacak yöntemlerin başında gelmektedir. Bu derlemede sağlık kurumlarında altı sigma ve toplam kalite yönetimi kavramsal bilgisi ile beraber literatürdeki çalışmalarla bir özeti sunulmaktadır.



Anahtar Kelimeler
Altı sigma, kalite, toplam kalite yönetimi, sıfır hata, sağlık kurumları

Kaynakça

Gelişmiş Arama


Duyurular

    Yayın Duyurusu

    Yayına kabul edilen makaleler ilgili sayının yayın tarihi beklenmeden DOI verilmekte ve atıf almasına yönelik "Erken Görünüm" seçeneği ile yayınlanmaktadır. 


    Makale Kabulü Sürmektedir

    Dergimizin 9 (2) sayısı için makale kabulü 30 Kasım 2019 tarihine kadar sürecektir. Makalelerinizi herhangi bir word şablonunda "Online Makale Gönder" linkinden gönderebilirsiniz. Kabul edilen makalelerin tasarım ve mizanpajı dergimizin sekreteryası tarafından yapılmaktadır.



Adres : http://www.jocrehes.com
Telefon : Please contact mail first Faks : Lütfen öncelikle mail ile iletişime geçiniz
Eposta : sra.academic.publishing@gmail.com

Web Yazılım & Programlama Han Yazılım Bilişim Hizmetleri